正昌集团董事长、总裁 郝波

一“和”揽天下
     “人和于心，诚信负责，团结共搏，做客户价值，在结果上积累。”这是正昌集团的核心价值观。我国最早的一部百科词典《广雅》里这样写道：“和，谐也。”《孟子·公孙丑下》有云：“天时不如地利，地利不如人和。”孔子在《论语·学而》中说：“和为贵。”古往今来，难在一个“和”字。正昌集团在核心价值观的取向上从“和”入手，人心所向、上下团结，企业与员工和衷共济，始终坚持“没有完美的个人，只有完美的团队”，内到员工与公司和，外到公司与客户和，小到与人和，大到与环境和、与时代和。用团结的力量、儒家的思想为公司的发展创造“和”的大环境。
    正昌集团董事长郝波是一位懂技术、善经营、会管理、领跑饲料机械与工程行业的企业家。曾被选为第九届全国人大代表、常州市第八届党代表、溧阳市第八届、第九届党代表、溧阳市第十二届人大代表；曾担任中国饲料工业协会第一届——第五届理事会副会长。这位睿智、帅气、儒雅的企业家领导着江苏正昌集团以“为客户创造价值”的核心理念，朝着国际化、现代化方向快速发展。目前，已全面通过ＩＳＯ９００１国际质量体系认证、ＩＳＯ１４００１环境管理体系认证、欧洲ＣＥ认证和俄罗斯ＧＳＯＴ－Ｒ认证等多项国内外认证；业务遍及东南亚、中东、非洲、欧洲、大洋洲、南美洲的８０多个国家和地区；拥有６０００多家制粒机用户，８０００多台套制粒机广泛运用于世界各地，在国内外已完成２６００余座整厂工程项目，项目涉及饲料机械成套设备、仓储、干燥成套设备、牛羊饲料成套设备、秸秆再生能源成套设备、农副产品综合利用、整体养殖、繁育项目、禽肉食品加工、复混肥工程成套项目、垃圾处理环境工程项目等领域；在农业产业化综合开发方面积累了丰富经验。
　　  把“做成世界一流的粮、油、饲料机械制造与工程公司，提高人类的生活水准，为客户创造价值，为员工创造机会”作为正昌的企业愿景。丰富的经验得益于优秀的企业文化，得益于正昌人的孜孜追求，得益于团队有了卓越的领导者。在郝总的娓娓道来中，正昌集团来到您身边，走到您的面前——

 
                稳定、高效的管理者团队，带领正昌成为客户值得信赖的伙伴

正昌集团是极具责任感的企业，致力中国饲料工业的发展，与客户共创大未来。
    正昌集团定位于综合问题的解决商，认可品质等于价值，是极具责任感的企业，追求与客户共创大未来。
    集团始终带领员工追求最优的产品与服务，干出最佳的工作与业绩。多年来，集团树立了良好的企业形象，无论是产品品质还是服务质量，都在同行中独占鳌头。在做好品质、抓好质量的同时，正昌的服务也始终坚持“及时、专业、客户满意”的服务理念。我们的价值在于为客户降低成本、提升效益并解决问题。
    正昌集团始终坚持通过自身的努力为中国饲料工业发展作出贡献。同样的投资，同样的管理，同样的技术配方——正昌集团想到的永远是为客户多创效益的工程服务商！公司秉承为客户创造价值的理念，研发生产效率高、能耗低、稳定性好、使用寿命长、为客户节省加工成本的饲料机械，正昌集团还为客户提供良好的、连续的技术培训和售后服务，及时为客户解决技术问题。自90年代起，正昌已连续为全国的饲料企业举办了46期“饲料操作和维修培训班”和22期“饲料生产管理培训班”，培养了5000多名制粒机操作工和2000名工程生产管理者，他们已成为各个饲料企业的中坚力量！
　　  正昌作为极具责任感的饲料成套工程供应商和综合问题解决商，始终坚持做客户价值，与客户携手共创饲料工业的美好未来！

大形势，大发展
　　  半个多世纪以来，中国的饲料工业在党中央、国务院的领导下，取得了令人瞩目的成就，一跃成为全球饲料工业第二大国。作为亚洲最大的饲料机械加工设备和整厂工程制造商，正昌公司从１９１８年成立，迄今已有近百年的历史。１９７４年，正昌成功研制出了国内第一台４５型颗粒压制机。80年代初，由郝总领头的科技攻关小组，试制成功第一台国产KYW- 32 颗粒压制机，并在国内率先掌握了时产５吨以上的饲料生产整厂技术，开创了国产饲料机械工业的先河。作为这个朝阳产业的领头人，在历史的长河中，留下了美誉，也推动了行业的发展。近年来，正昌集团更是加紧步伐，开拓创新，在科研技术与机械制造与工程方面赶超欧美，争创一流。现在，正昌拥有国家级重点新产品３０多只，国家专利３００多项，发明专利３０多项，承担并完成了５项国家“十一五”科技支撑重点项目。
    目前，正昌产品已经广泛使用于泰森集团、嘉吉集团、希杰集团、正大集团、ADM、英联、康地等国际跨国集团。正昌主机设备已步入世界饲料设备先进行列，并取得了欧洲专利。２００８年，正昌品牌蝉联中国饲料机械行业标志性品牌，并以１２．２４亿元的品牌价值入选中国５００强最具价值品牌。

                专业化的生产一线

创新为了客户价值的提升
    “企业要发展，必须要有自己的品牌和自主知识产权！”郝总的话掷地有声。
    自主创新离不开高水平的人才，近年来，正昌吸纳了国内一大批技术精英汇聚于此。目前，公司拥有粮机、仓储、电控等行业的８个科研所，江苏省、常州市级工程技术中心各１个，一个省级博士后创新中心。公司还在申报省级博士后工作站，并准备设立院士工作站。全公司拥有300多名从事技术、工艺、改进、开发、管理的专业科研技术人员。
    正昌集团科研中心３００多位专业的科研技术人才每天都在为客户量身定做好机械、定做适合客户的机械。如何可以提高客户的产量？如何节约客户的成本？如何让客户做出的饲料好卖、动物爱吃？其中的工艺设计和加工设备功能设计有很大区别。正昌的核心价值观已经定位正昌集团是一家极具民族责任感与社会责任感和极强实力的“综合问题的解决商”，公司长期坚持研发新一代饲料加工工艺的创新发展及设备功能、效率的提升，为客户创造价值，让客户得到了极大的经济回报，得到了国内外饲料企业的高度评价。
    以粉碎机创新为例，大型粉碎机作为饲料机械中的主要产品，由于它稳定性差、噪音高、产出能耗大，多年来一直令国内生产商“爱恨”有加。“困惑”之余，正昌人没有袖手，他们暗暗下定决心，一定要造出中国特色的大型粉碎机！为此，公司专门抽调精兵强将组建研发班子，进行重点攻关，历经两年时间，由正昌自主研发的冠军王粉碎机终于“高效率”面世。经过国内外专家鉴定：该机在转子总成、粉碎室、出风系统、喂料系统、再粉碎工艺流程上实现了五大突破，使国产大型粉碎机有了脱胎换骨的创新。投入使用后，它具备了其他大型粉碎机无法相比的四大优点：一综合粉碎产量比同行提高３０％。以时产１０吨的水产料生产线为例，粉碎效率提高２５％，每小时就提升２．５吨产能，每天设备运转１０小时就提升２５吨产能，每月开机３０天就提升７５０吨，６个月就提升４５００吨，以每吨加工成本７０元／吨计算，半年可为公司节省４５００吨ⅹ７０元／吨＝３１００００元的成本；二是细粉碎吨功率产量提高６０％以上；三是吨料电耗下降２０％；四是整机运转的稳定性提高了两个等级，粉碎细度能达到微粉碎效果。目前，正昌最新一代的粉碎机，还安装了去石、去沙装置，为乳猪、鱼料、宠物料等饲料品质的提升，在机型使用上取得了新的突破。
    正昌集团针对制粒机也进行了创新。正昌新一代中大型制粒机改进了制粒室和传动系统，使制粒产能提高１５％以上。以年产１０万吨的饲料厂计算，在同等情况下可多生产１．５万吨饲料，以每吨饲料６０元加工费计，则可节省加工费９０万元。另外，多生产出的１．５万吨饲料，以３０元／吨的利润计算，又可增加利润４５万元。新一代正昌制粒机箱体采用柴油机缸体材质，寿命提高１倍。现在，正昌集团又研发了国内最大的１０６８制粒机，正昌技术人员正是在这点滴的创新提升中，为饲料企业创造价值，提升企业竞争力；正昌新一代混合机，采用挪威弗伯格技术，混合均匀度高，大开门无残留；正昌ＳＰＨＳ１２０膨化机能生产高档宠物料，ＳＰＨＳ２１８膨化机时产达１０吨，能生产各类高档水产料。正昌饲料机械，正以全新的面貌、全新的性能，帮助饲料企业实现跨越式发展。
    除了主机设备效率提升外，正昌还从工艺设计、设备选型、管路风路布置、厂房的合理设计上，为客户创造价值。正昌工艺和产品的独特设计（如调质时间可达３５秒、用冠军王细粉碎机提高细度、去石机去沙石等），帮助饲料企业实现料肉比降低的目标，为客户创造竞争优势。以一个１０万吨猪料饲料厂为例，根据地区及气温等不同，料肉比会有所不同，如以料肉比为２．２：１，正昌可做到２．１８：１，则１０万吨饲料就可多产４１７．０１４吨猪肉，以每公斤猪肉１５元计算，可多生产效益４１７．０１４吨×１５０００元／吨＝６２５．５２１万元。
    再以猪料为例，７～２１天龄乳猪教槽料是一项世界范围内的难题，传统乳猪教槽料加工工艺由于不能全面去除原料中的抗营养因子，猪食用后易拉稀、饲料糊化度低、营养吸收率低，导致乳猪生长不正常，影响猪的长速和养殖户的效益。江苏正昌集团从客户的需求出发，开发出新一代乳猪教槽料加工工艺。该工艺能全面消除原料中的抗营养因子，饲料适口性好、糊化度高、营养损失小、易吸收、加工成本低，彻底改变了传统乳猪喂养中少吃多餐的模式，乳猪食用后营养全面、生长速度快，为养殖户饲养带来极大便利，也为饲料企业带来了直接效益。
    这是脚踏实地地为客户创造极大的价值，正昌的光辉业绩，让客户们无不将正昌誉为中国现代饲料工业的佼佼“母机”。农业部副部长高鸿宾在了解了正昌的企业愿景和企业核心价值观，以及正昌为饲料企业解决“母机”问题，以提高人类生活水准的企业理念后，欣然题写一个“好”字，来勉励正昌集团继续努力，为中国饲料工业做出更大的贡献。
    罗兰说：“我创造，所以我生存”。正昌就是在创造中拓宽自己生存的道路，并在为客户的价值创造中，发扬光大企业的民族责任感！ 

正昌，综合问题的解决商
    在饲料行业，经常有一些企业拥有一流的设备、较强的企业实力、极富潜力的市场前景，但由于自身对饲料行业缺乏经验，导致在饲料配方、成本控制、企业管理等方面出现问题，影响了企业的竞争力。秉着为客户创造价值的理念，江苏正昌集团不仅为客户提供优质高效的饲料机械设备和售后服务，而且为客户提供一系列增值服务和综合问题的解决方案，与发展型客户共同成长。
    如孟加拉某知名的饲料生产企业， ２００８年该公司投资了一条专业的水产饲料生产线，由于孟加拉国内饲料厂基本以畜禽料为主，绝大多数饲料企业对水产配方比较陌生，对于水产膨化料的技术就更缺乏了解，该公司生产的水产饲料在品质控制和成本控制上都存在一定的问题。得知情况后，正昌公司主动提出为此公司无偿提供专业的技术配方服务，以保证它日后高效高品质生产。正昌公司的水产营养师来到孟加拉的这个公司进行配方技术指导，研制出的水产饲料膨化度好、水化时间长、配方成本低、营养均衡，增强了该公司的水产料产品市场竞争力。
    作为亚洲最大的饲料机械设备制造商和综合问题解决商，一直以来，正昌为客户提供从设备维护、到生产管理、操作工培训、企业管理等一条龙增值服务。例如购买正昌小机组的养殖户，不仅能拥有正昌优质高效的饲料机械设备，而且能优惠使用正昌百瑞尔配方技术，让养殖户轻轻松松就能建成一座小型的饲料工厂，满足自身养殖需求。除此之外，正昌每年还为客户提供许多培训、讲座，帮助企业做好生产、企业管理，降低经营成本。
    正昌致力于综合问题的解决商这一企业定位，每年为饲料企业提供多场现场管理提升培训、操作工设备维护培训，为客户提供增值服务。正昌设备为饲料企业服务十多年，仍能正常运行，内蒙古赛飞亚饲料厂，两条正昌生产线连续开机３年无故障，为饲料厂的快速发展提供设备保障。正昌技术力量的提升得到了市场的认可。２００８年，正昌为美国泰森集团（ＴＹＳＯＮ）提供工程服务，生产出的饲料质量完全满足了泰森集团的要求。正大集团、新希望集团、中粮集团、铁骑力士集团、天康、泰昆、六和、正大康地、康地、金新农、唐人神、温氏集团、台湾安佑、正虹集团、环山集团、和威集团、特驱集团、福州海马、青岛科德等行业内重大工程相继由正昌集团承建，正昌时产８０吨饲料生产线被评为２００８年中国饲料行业重大科技进步奖，为中国饲料工业向大型化、智能化方向发展，提供了技术储备。

                            专业化的生产车间

用户独尊，用户至上！
    邓小平说：“饲料要作为工业来办，是一个很大的行业。”正昌不但用骄人的业绩实现了改革开放总设计师的期望，还以正昌作为饲料整厂工程制造商的综合问题解决商形象，为国家创造了丰厚的财富，并为用户创造了大量价值。
    正昌在“正昌服务理念”、“正昌的服务内容”、“正昌的服务新要求”等方面加强力度，扩大内涵，提出了“改进服务，从行动开始”的响亮口号。为了兑现企业的“客户服务２小时回复、２４小时出发制度和视频解决方案”，正昌人不遗余力地拼搏奋斗舍己忘我，2011年7月１3日正昌模具公司服务部接到江西格力特农牧发展有限公司电话，称一台设备长期运行后有些运转不畅，七月适逢格里特的生产旺季，请求正昌公司技术部支援，于是，技术员杨晓鹏火速赶往现场指导服务，排除故障，及时恢复了生产。格力特公司将一面“心系客户，服务至上”的锦旗献给正昌公司，对正昌为客户排优解难、创造价值的务实做法，表示真诚感谢和高度赞扬。
    正昌不但保证了２小时回复、２４小时出发为客户服务和用视频为客户解决疑难问题，还长期为客户培训生产管理、操作维修人员，将旧机换新机和设备升级技术改造作为客户创造价值的重要大事来做。正昌人用９０多年的跋涉和拼搏，用实际行动大气磅礴地广诏天下：用户独尊，用户至上！           

                正昌工程技术中心

成功在前方，我们在路上
    早在2008年，正昌机械就已经阔步走进美国亚特兰大并与美国ＣＰＭ、欧洲Ａｎｄｒｉｔｚ（安德里茨）等世界著名饲料机械公司同台竞技，再次向世界展示了正昌产品的高品质形象。
    江苏正昌集团（ＺＣＭＥ）以“提供饲料机械设备和成套工程综合问题解决方案”为使命，业务范围覆盖粮、油、食品、饲料、再生能源等机械工程。努力为客户创造价值是ＺＣＭＥ的核心理念，并藉此朝着国际化、现代化方向快速发展。
    雨果说：“已经创造出来的东西比起有待创造的东西来说，是微不足道的。”正昌集团并未满足现在所取得的成果，而是在把握住“已经创造出的东西”的同时，瞄准“有待创造的东西”，将“为客户创造价值”来衡量员工的工作质量，为客户实现提高饲料加工产量、提升饲料品质、降低加工能耗，以高品质的产品质量和高品位的服务质量赢得客户的满意为目标而作出的不懈的努力，力争为社会经济和饲料工业的发展作出更大的贡献。
    2011年是“十二五”的开局之年，也为中国饲料工业的发展提供了空前的发展机遇。面对新形势、新任务、新挑战，郝波董事长根据正昌的强劲发展、雄厚的实力和强大的科研力量充满豪情和信心百倍地说：“今后的十年，我们面对饲料工业发展的新机遇、新挑战，要坚决做好排头兵的任务。找对方向、找准路子、创新发展。我们要做成世界一流的饲料机械与工程公司，提高人类的生活水准，为客户创造价值，为员工创造机会，领军中国饲料工业由饲料大国向饲料强国的转变。”
    正昌人“以做正昌精品，创世界名牌，一切工作为了客户满意，主导产品达到国际先进水平，创造三优正昌”为质量目标，以“以高品质的产品质量和服务质量”赢得客户的满意，全力打造饲料机械行业服务型供应商的企业形象，让正昌制造走向全世界。
    正昌集团以成就客户作为集团员工的行动目标，秉承“客户至上，信誉第一；以责服务，以诚共生”的企业理念、勤奋敬业的优良传统，坚持坦诚守信的工作原则；以服务营销为宗旨，帮助客户降低生产成本，提高客户竞争能力为己任，与客户在全球化的进程中协同作战，“做正昌精品，创世界品牌”！
    正昌集团指导员工：目标、计划、行动、总结，最重要的是“总结”。在总结中收获经验、收获教训；在结果上成就进步、造就精品。集团始终遵守自己的质量承诺：从点滴做起，从自身做起，从现在做起。时刻不忘质量责任，严格执行质量标准，勇于坚持质量原则，乐意接受质量处罚，大胆改进质量工作，自觉做出优质产品，共创正昌辉煌明天。
    正昌集团是您最亲切的伙伴，最忠诚的朋友，最贴心的合作者，最成功的同路人，让我们一起和心携手，智领臻昌！成功在前方，我们在路上！