狭义指正昌是一个团队，每一个正昌人都紧密团结在正昌管理核心周围，为客户提供优质产品与服务，向着企业愿景的实现而共同奋斗、努力前进。
广义是指正昌公司与正昌的客户构成一个彼此扶植与彼此激励的合作团队，通过彼此的资源共享与优势互补，使整个团队不断发展，推动每一个成员的共同成长与发展。

即正昌公司珍视每一个客户，除了提供适合客户需求的产品与竭诚的服务，还不断通过技术创新提高产品性价比与降低客户生产使用成本，为客户培训管理与技术专业人才，为客户创造价值，是每一位客户都能以使用正昌产品与服务为荣，愿意陪同正昌共同发展。

正昌集团推行结果导向原则，切实的落实每一项工作，用成绩说话是正昌人的工作作风，做正确的事并把事情做正确，是推动正昌人在结果上积累的源动力，对于员工来说，进入正昌团队将会教会他们如何去做事，获得自己职业生涯的发展，对于客户来说，选择正昌意味着能够获得所期望的结果，并最终发现正昌是您最值得信赖的伙伴。