此次培训，由杰成合力科技董事长、创始人陈志强先生授课。他将流程体系分为5个层级，以优化流程，提高层级为目标，在两天的时间内，深入分析流程优化等知识，并通过丰富的实例与课堂练习，阐释如何根据业务场景优化流程，从而提升工作效率。

 

参加培训的人员积极参与练习。流程架构搭建中，第五组、前列组和第七组成员分别上台，从战略、运营和支持三方面展示了各企业的流程，均得到了老师的认可；游戏环节中，大家通过对比，真实感受到了优化流程带来的效率提升；企业内部流程梳理中，每个小组通过制作、分析流程泳道图，在老师的帮助下，消除流程痛点……

培训最后，全程参与的董事长郝波作总结发言，对各企业、部门提出了要求。他说，卓越流程体系构建与优化是一堂很好的管理课，充分体现了“做正确的事，把事情做正确”的理念。各部门要趁热打铁，在培训中找到不足，自己“审计”自己，把学习到的方法，运用到平时的工作中，从而提升管理水平、提升工作效率、提升经营业绩，使正昌流程体系层级有所提高。对此，董事长郝波明确要求：运营部提出总的流程优化规划、计划；各小组按企业、部门分别提交最需要改进和次需要改进的流程各5条，并提出优化方法；管理者要将工作中的经验提炼成流程，持续运用到工作中。（彭倩  马玮）

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